根据 High Chaos Run 的报道，索尼在宣布将于2028年终止实体光盘的生产之前，并未提前告知其发行商、商业伙伴或各地区分支机构。一家主要的3A游戏发行商的一位高管透露，尽管与 PlayStation 存在紧密的合作关系，但他们也未收到任何关于此事的预警。目前看来，负责实体发行业务的员工可能即将面临失业的局面。
这种信息上的不透明也让索尼的区域办事处感到意外。例如，PlayStation 印度分部此前正与当地的分销商和零售商进行协商，并计划在印度开设100家 PlayStation 专营实体店，预计在2028年完成。
一位曾参与相关项目的投资者对此情况表示难以置信，认为在停止销售光盘的情况下，没有理由向每家 PlayStation 实体店投入1000万印度卢比（约合71.2万元人民币）。由于 PlayStation 印度分部对停产计划毫不知情，在消息公布前仍在积极推动投资者进行注资。
尽管各大发行商尚未公开表态，但据称各方与 PlayStation 私下的沟通氛围相当僵硬。知情人士指出，PlayStation 采取了一种强势的态度，甚至向合作伙伴表示“要么接受，要么离开”。截至目前，索尼尚未对媒体的置评请求作出回应。