育碧就《刺客信条：黑旗 记忆重置》在创作者抢先体验及游戏本身出现的问题发表了道歉声明。作为补偿，所有已购买该游戏的玩家将获赠“深红风暴船帆”以装饰其寒鸦号，并额外获得 1500 枚“Animus 密钥”，可在交易所兑换特殊物品。鉴于这是一项限时奖励，玩家需及时领取。
制作人 Justin Ng 就中国玩家的关切进行了回应，团队承认在游戏正式发布前向部分创作者提供了提前体验的权限，初衷是希望展示游戏的开发进展。然而，团队理解许多玩家对此安排感到失望。他们承认此次的执行存在不足，过多的提前游玩和直播导致了购买了游戏的玩家在等待过程中需要规避剧透。团队表示，他们不应让那些最早支持并投入真心的玩家感到被忽视，并为此深表歉意。
此外，许多玩家指出了游戏中亟待解决的诸多问题，包括本地化语音错误以及PC版本中过场动画帧数被锁定在 30 帧等。开发团队已收到并重视所有反馈，目前正全力修复，相关补丁将在近期陆续发布。玩家若在游戏中遇到其他问题，可随时通过育碧官网的 Bug 反馈中心进行报告。